INFORMATIONS D'ACHAT

Les Frais de Livraison de notre boutiques sont en Standard. C’est à dire, si un client fait une commande d’un prix bas de 45€, les frais de livraison seront facturable ou si le client à un code de promotion concernant les frais de livraison.

Dans le cas contraire, pour toutes les commandes à partir de 45€, les frais de livraison sont gratuites.

Le temps de livraison dépend de la localisation de client. Par exemple, dans les pays comme la France, Italie, Allemagne Angleterre ou Espagne, le temps de livraison est généralement maximum une semaine

Dans les autres pays, le temps de livraison a un temps maximum de deux semaine.

Lors de la commande, le client doit savoir exactement le produit qu’il veut commander. Puis confirmer la commande.

Jusqu’à ce que la commande ne soit pas livrée, le client peut toujours faire demande le remboursement. Mais lorsque la commande est déjà livrée, on ne peut plus modifier la commande et le client doit être patient pour attendre sa commande.

Pour chaque opération, le client reçoit toujours un reçu. Après la commande le client reçoit une facture avec les données de client. Nous vous rappelons que les données personnelles sont prises en considérations par notre service.

Le client peut aussi savoir la position de la commande en suivant ce lien

——> Suivi de Collis

La liste des favoris est lorsque vous voyez un produit qui tient vraiment votre cœur, vous pouvez le sauvegarder dans la liste des favoris en cliquant sur le bouton 

Le client a tout le temps de modifier ou même annuler la commande à moins que la commande ne soit livrée. Lorsque la commande est livrée elle ne peut plus être modifier ou annuler.

Lorsque le client fait la demande de l’annulation de la commande, nous effectuons remboursement. Le remboursement prend au moins 7 jour ouvrables.

Le suivi de colis est lorsque après la commande, le client recevra une facture avec un code pour localiser la commande.

PRIX ET LE PAIEMENT

Le prix à payer pour les produits sera celui indiqué sur notre site en euros.  Les prix annoncés sur notre site incluent la TVA en vigueur dans le pays du client avec taux applicable en vigueur.

Mais excluent les frais de livraison qui sont payables en sus et indiqués séparément au cours du processus de commande.

Nous pouvons modifier les prix sur notre site à tout moment sans préavis, mais les modifications n’affecteront pas les commandes que Nous avons déjà acceptées.
Toutefois, si le taux de TVA change après la date de votre commande, nous ajusterons le taux de la TVA que vous payez sauf si vous avez déjà payé l’intégralité des Produits avant que le changement de TVA prenne effet.
Nous acceptons les paiements par carte de débit, carte de crédit ou Paypal. Nous acceptons les cartes suivantes: Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, American Express.
Vous devez payer les produits (y compris tous les frais de livraison applicables) et nous facturerons la carte que vous avez choisie pour payer votre commande.
Une fois que vous avez atteint la page de facturation finale et fait votre commande, nous contactons immédiatement votre banque ou votre émetteur de carte pour obtenir l’autorisation de recevoir un paiement de votre compte.
Si nous acceptons et traitons votre commande lorsqu’il existe une erreur sur l’adresse fourni par le client et que vous auriez pu raisonnablement reconnaître comme un adresse erroné, nous pouvons mettre fin au contrat, nous vous rembourserons les sommes que vous avez payées en vertu du contrat. et exiger le retour de tous les produits qui vous ont été fournis.

Si un client reçoit un produit endommagé, il doit prendre la photo du produit dans le lieu où il recevra la commande sans ouvrir le paquet. Lorsque nous analyserons que la commande a été vraiment endommagée,  nous prenons l’engagement de renvoyer le même produits que le client a acheté.

Il se peut que le produit soit endommagé lors la livraison ou l’expédition

N.B: Nous faisons confiance beaucoup aux produits que nous vendons et à nos fournisseurs .

Si vous souhaitez appliquer un code de bon d’achat à votre commande, vous devez entrer le code correspondant lors du processus de commande en ligne. Un seul code de réduction peut être utilisé par commande. Des conditions générales supplémentaires peuvent s’appliquer pour chaque code de réduction. Nous nous réservons le droit de refuser d’accepter tout code promotionnel invalide pour votre commande ou expiré.